О сайте Shanghai Park Guide

Shanghai Park Guide — это независимый путеводитель по Шанхайскому Диснейленду. Мы путешественники, исследователи и авторы — не сам курорт и не турагентство. Наша цель — один честный справочник для планирования поездки, написанный для тех, кто едет из-за пределов материкового Китая и вынужден одновременно разбираться с билетами, отелями, трансфером, заблокированными приложениями и языковым барьером.

На этой странице — кто стоит за сайтом, как мы работаем, на что живём и как с нами связаться. Мы вынесли это отдельно, потому что путеводитель, который просит доверять его ценам, маршрутам и рекомендациям, обязан сначала быть прозрачным сам.

Мы не Disney

Сразу о главном. Сайт не связан с The Walt Disney Company, Shanghai Disney Resort или их дочерними структурами, не одобрен, не авторизован и не спонсируется ими. Все товарные знаки, названия аттракционов и персонажей принадлежат их правообладателям и используются здесь только для того, чтобы описать парк в информационных и редакционных целях.

Раз мы независимы, есть вещи, которых мы просто не можем: мы не продаём официальные билеты, не имеем доступа к бронированиям и не можем их изменить или отменить, не отвечаем на вопросы гостевой службы и по забытым вещам. По всему официальному — актуальным часам работы, календарю цен по датам, ограничениям по росту, правилам досмотра, услугам доступной среды — единственный авторитетный источник это сайт самого курорта: shanghaidisneyresort.com. Если наши советы когда-либо расходятся с официальным сайтом — верьте официальному сайту.

Как мы исследуем и проверяем

Независимость чего-то стоит только тогда, когда информация точна. Наш редакционный процесс держится на нескольких твёрдых правилах:

• Официальные источники в первую очередь. Цены, часы работы, ограничения по росту и детали аттракционов берём из официальных каналов курорта и других первоисточников и сверяем с ними, а не переписываем из чужих блогов.
• Общие факты — единый источник истины. Цифры, которые встречаются на нескольких страницах (тарифы билетов, линия метро, часы работы), берутся из одного внутреннего справочника, поэтому весь гид остаётся согласованным, а правку достаточно внести один раз.
• Проверки цен с датой. Цены в Китае меняются часто. Там, где цена важна, мы указываем дату последней проверки — чтобы вы видели, насколько цифра свежая, а не верили ей вслепую. Факт с датой — это честный факт.
• Мы говорим, когда не уверены. Если что-то зависит от сезона, объявляется лишь за пару недель или ещё не подтверждено, мы прямо это пишем, а не придумываем ложную определённость.

Всё это не делает нас непогрешимыми. Парк меняется, и между обновлениями страница может отставать от реальности — именно поэтому важен раздел об исправлениях ниже.

Об иллюстрациях

Вся графика на сайте — наша собственная, и она сознательно стилизована. Мы рисуем настроение и планировку парка, а не фотографируем его аттракционы и здания. Мы делаем это намеренно и хотим сказать прямо: мы никогда не выдаём иллюстрацию за настоящую фотографию аттракциона. Если вы смотрите на картинку на этом сайте — это авторская иллюстрация, созданная для гида, а не документация того, как аттракцион выглядит сегодня. За реальным видом — на официальный сайт или в сам парк.

На что живёт сайт

Вести путеводитель — это время и деньги, и мы предпочитаем честно сказать, как он финансируется, а не делать вид, что он ничего не стоит.

Часть ссылок на сайте — прежде всего на страницах билетов, отелей и трансфера — это партнёрские ссылки. Если вы перейдёте по такой ссылке и оформите бронирование, мы можем получить небольшую комиссию от партнёра (например, Klook, Trip.com или Booking.com). Это без доплаты с вашей стороны: вы платите ту же цену, что и так заплатили бы.

С этим идут два обещания:

1. Комиссия никогда не меняет цену, которую вы платите. Цену устанавливает партнёр; наша ссылка ничего к ней не добавляет.
2. Комиссия никогда не решает, что мы рекомендуем. Нам не платят за размещение или отзывы. Мы советуем тот вариант, который выбрали бы сами, — а там, где партнёрской ссылки пока нет, просто отправляем вас на официальный сайт. Если на странице есть партнёрские ссылки, мы об этом сообщаем.

Исправления и обновления

Мы правда предпочтём услышать, что что-то не так, чем оставить читателя с устаревшей ценой или закрытым аттракционом. На каждой содержательной странице указано, когда её обновляли в последний раз, и мы пересматриваем страницы по мере изменения парка, цен и часов работы. Если вы заметили устаревшее, неясное или просто ошибочное — напишите нам: мы относимся к исправлениям как к приоритету, а не как к помехе.

Кто это пишет

Shanghai Park Guide делает небольшая независимая редакция, а не один подписанный колумнист. Одни и те же стандарты выше применяются к каждой странице на каждом языке: гид пишется нативно под каждую аудиторию, а не переводится машиной, и сверяется с нашим общим справочником фактов перед публикацией.

Как связаться

Вопросы, исправления, предложения о партнёрстве и отзывы — всё это приветствуется. Напишите нам на hello@shanghaiparkguide.com — мы читаем всё. О том, как мы обращаемся с данными, связанными с вашим визитом или письмом, — в нашей Политике конфиденциальности.